개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보

서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만 수집합니다.

• 신청자: 이름, 연락처, 이메일(선택), 거래 유형과 금액, 물건 주소, 희망 계약일, 신청자가 직접 적은 특이사항
• 거래 상대방: 이름, 연락처 (신청자가 선택적으로 입력하는 경우에 한함)
• 중개사 지원자: 이름, 연락처, 이메일, 중개사무소명, 중개사무소 등록번호, 담당 가능 지역, 공제 가입 여부

주민등록번호는 수집하지 않습니다. 본인 확인과 신분증 대조는 계약 현장에서 개업공인중개사가 직접 수행하며, 회사는 신분증 사본을 보관하지 않습니다.

2. 이용 목적

• 신청 접수와 지역별 개업공인중개사 배정
• 중개 업무 수행에 필요한 연락과 일정 조율
• 확인·설명서와 거래계약서 작성 지원
• 결제 확인과 환불 처리
• 민원 처리와 분쟁 대응

3. 제3자 제공

신청하신 건에 배정된 개업공인중개사에게 다음 정보를 제공합니다. 중개 업무 수행에 반드시 필요한 정보입니다.

• 제공받는 자: 배정된 개업공인중개사 (배정 시 상호와 등록번호를 알려드립니다)
• 제공 항목: 신청자 이름, 연락처, 이메일, 물건 주소, 거래 조건, 특이사항, 상대방 정보
• 이용 목적: 중개행위 수행
• 보유 기간: 아래 제4항에 따릅니다

그 밖의 제3자에게는 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 수사기관 등이 적법한 절차로 요구하는 경우는 예외입니다.

4. 보유 기간

• 거래계약서와 중개대상물 확인·설명서: 5년. 「공인중개사법」 제25조 제4항, 제26조에 따라 개업공인중개사가 보존해야 하는 의무 기간입니다.
• 신청 접수 정보: 거래 완료 후 3년. 분쟁 대응을 위해 보관합니다.
• 중개사 배정 전에 취소된 신청: 취소 시점으로부터 30일 후 파기합니다.
• 중개사 지원 정보: 심사 종료 후 1년. 불합격 시 즉시 파기를 요청하실 수 있습니다.

5. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 다만 법령이 보존을 의무화한 정보는 그 기간이 지나기 전에는 삭제할 수 없습니다.

요청은 사이트에 안내된 연락처로 하시면 지체 없이 처리합니다.

6. 파기

보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

7. 안전성 확보 조치

• 개인정보 접근 권한을 업무상 필요한 최소 인원으로 제한합니다
• 전송 구간을 암호화합니다
• 접근 기록을 보관합니다

8. 문의

개인정보 처리에 관한 문의, 불만 처리, 피해 구제는 사이트 하단에 표기된 연락처로 접수해 주시기 바랍니다. 개인정보 보호책임자는 사업자등록 완료 후 이곳에 성명과 연락처를 공개합니다.